TIPS 業界豆知識
コンパニオンの素敵な対応 その1
コンパニオンの素敵な対応
困ったときの対処法を考えてみましょう。
クラブ・ラウンジのお仕事は、お客さんと向き合った席での接客です。
そうすると自然とお客さんとの距離も近くなるものです。それにクラブ・ラウンジでは大体のお客さんがお酒を飲まれるので、なかには、酔っぱらった勢いで体にタッチ…なんてお客さんもいるかもしれません。クラブやラウンジで働くのをためらう理由の一つになりかねませんが、ちょっとした対処法を知っていれば戸惑いなくコンパニオンのお仕事を始められますね。
もし、お客様の手が伸びてきたら…
「お酒を作るために体を動かす」
新しくお酒を作るためなら、座る位置をずらすのは自然なことです。
隣に座っているお客さんが体を触ってきたら、相手に少し背を向けてお酒を作ってみたり、テーブルにあるグラスやチャームを取るために上半身を伸ばしたりして体を動かしてみましましょう!
「何もなったかのようにスッとよける」
変にリアクションしてしまうと、“楽しんでいる”と勘違いしてしまうお客様もいらっしゃるかもわかりません。
ですから、リアクションせず何もなかったかのように笑顔で会話を続ければ、お客様もそれ以上触ることに尻込みされることでしょう。
「足を組み直す」
体勢を変えれば自然と触れられている手を払う事ができます。
足を触られたときは足を組み直したり、足の向きを変えてみたりするのが効果的です。
対処法を知ることで不安はされることと思います。
来週も引き続きいろいろなパターンをご紹介したいと思います。
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